Informativa sulle spedizioni

📦 Politique d’Expédition

Merci de faire vos achats chez nous. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant notre processus d’expédition et de livraison.

🕒 Délai de Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après la confirmation du paiement.

Ce délai de traitement comprend :

  • La vérification de la commande

  • Le contrôle qualité

  • L’emballage et la préparation de l’expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi.

🚚 Délai d’Expédition et de Livraison

Après l’expédition, la livraison est estimée entre :

7 et 21 jours ouvrés

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction :

  • De votre localisation en France

  • Des services de transport

  • Des périodes de forte affluence ou des jours fériés

🔎 Informations de Suivi

Toutes les commandes incluent un suivi.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande aura été expédiée.

Veuillez prévoir quelques jours pour que les mises à jour du suivi apparaissent.

⚠️ Retards

Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que :

  • Des retards du transporteur

  • Des conditions météorologiques défavorables

  • Des périodes de forte demande

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

📬 Adresse Incorrecte

Les clients sont responsables de fournir des informations de livraison exactes.

Si une commande ne peut pas être livrée en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète :

  • Des frais de réexpédition supplémentaires peuvent s’appliquer

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues dans ces situations

❌ Colis Perdus ou Non Livrés

Si votre commande n’est pas arrivée dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.

💬 Contact

Si vous avez des questions concernant votre commande ou l’expédition, n’hésitez pas à contacter notre service client.